לו מה ריקוד מעניק לכם. נכון שלעיתים התנסות בדבר מה חדש עלולה לדרוש מאיתנו לצאת מאיזור הנוחות שלנו, לחוות דברים חדשים, להיחשף, להעז. אבל נו, אז מה, תנו לעצמכם לנסות, לכבוד השנה החדשה.

חושבים שאתם יודעים איך להתנהל בטלפון? תחשבו שוב. כללים למענה טלפוני מנומס. שירות מסוג אחר.

במשחק השחמט הזה שנקרא "בחירות", המהלכים הטקטיים הובילו אותי לבדוק מה היה פעם. איך הכל התנהל לפני עידן האינטרנט, הטלוויזיה וסקרי דעת הקהל. איך נראה קמפיין לפני מאתיים שנה? האם היה בכלל דבר כזה?

הכי טוב שיכול היות! נטוורקינג, אנשים, נטוורקינג. זה הזמן להפגין את המיטב שבכם!   אני מוצאת את עצמי עושה את זה הרבה, אתם יודעים, הולכת לכנסים, ישיבות, אירועים, ארוחות עסקיות. הנה אני עומדת או יושבת לפני משהו שזה עתה פגשתי, ואנו מתחילים להציג את עצמינו זה לזו. ואנו עובדים על הרשת, הרשת האישית שלנו, ואני תוהה, ואני תוהה אם אנחנו נותנים את המיטב שבנו כאשר אנו נפגשים עם אנשים חדשים? מכיוון שאני יועצת נימוסים, אני מאמינה כי יש לי שליחות. שליחות אשר תגרום לכולנו להיות מוצלחים יותר, אדיבים ונעימים. הנני מעניקה לכם בזאת, טיפים להצליח ולהפגין את המיטב שבכם בכל סיטואציה אשר תזדמן בחייכם: הכרויות – אנא מכם, כאשר אתם מציגים את עצמכם לפני אחרים, השתמשו בשם פרטי ושם משפחה. לבשו חיוך כאשר אתם עושים זאת, כך השם שלכם ישמע ברור יותר. לחיצות ידיים – צרו התחברות, געו בצד השני. רק וודאו כי החיבור נעשה בצורה נכונה, בהסכמה  ובנועם. המנעו מללחוץ יד מעל שולחן, בטח לא בישיבה. עשו מאמץ והתקרבו לשותפים שלכם בעת לחיצת היד. כשלחיצת היד מתבצעת בצורה נכונה,  נוצרת קרבה ואינטימיות אשר ללא מגע לוקח להשיג בשלוש שעות (על פי מחקרים). הרחבת מעגלים – טוב, זה שטובים השניים מן האחד, אנו יודעים. אך כמה נפלא להתחיל לפתוח את המעגלים הללו בכנסים ולזמן עוד אנשים לטריטוריה הקטנטנה (אשר נכבשה על ידכם לזמן קצר) בה אתם נמצאים והמארחים באותה נקודת זמן. צרפו אנשים, חייכו הציגו את אלו שזה עתה פגשתם וצרו שיתופיות ושיח פתוח. כשמגיעה העת, בקשו סליחה, חייכו, צעדו לכם בצעדי ריקוד קלילים לפנים ולהזדמנויות חדשות. בחרו בקפידה את המילים בהם אתם משתמשים – ישנה קלילות כזו לעיתים, וחוסר דיוק במילים שאנו בוחרים לנו תוך כדי שיחה. פגשתי באחד הכנסים בחור עם נראות מרשימה ביותר, ואף העיסוק שלו היה מרתק. אולם ככל שהעמקנו בתוכן, והשיחה נהייתה חופשייה יותר (מדובר במספר דקות), הוא החל להשתמש במילים כמו "חרא", "דפוק". מהר מאוד מצאתי את עצמי לא מרוכזת בשיחה, וכבר לא מאוד מתעניינת במה שהיה לו לומר. הרי הצגתי לו לפני רגע את העיסוק שלי, הלו? יועצת נימוסים לפניך! אנא חסוך ממני ומכל אחד אחר שאתה פוגש (לראשונה לפחות) את השפה הזו בבקשה. מדברים על המתחרים – אם נשאלתם על המתחרים שלכם, או העלתם את המתחרים שלכם ביוזמתכם, וודאו כי אתם לא אומרים דברים לא טובים עליהם. תחרות זה טוב, היו חיוביים כפלי עצמכם. הראו את החוזקות שלכם ולא את החולשות שלהם. "אני לא" –נסו להוציא את המילה הזו מהלקסיקון שלכם ולהיות חיוביים כלפי עצמכם. במקום להגיד "אני לא משתמשת במוצרים ישנים …." אפשר להגיד "אני משתמשת במוצרים חדשניים…" , אני מאמין כי…" במקום "אני לא מאמין ב…". יחי ההבדל הקטן אשר מאיר אור חיובי על העולם כולו, ובמיוחד עליכם. האמינו ותאהבו את העשייה שלכם. היו מלאי תשוקה, כי כשתדברו על מה שאתם באמת מאמינים בו, אנשים יאמינו לכם ויזכרו את מה...

הטעויות שלא כדאי לחזור עליהן ב 2015. כשמדברים על צעד שגוי – Faux Pas, הכוונה היא להתנהגות שאינה תואמת לתרבות או לשפה העסקית.  מעשה אשר מפר את הנורמות המקובלות בחברה. הביטוי מרמז על כך שהאדם המבצע את המעשה השגוי , ייחשב כגס רוח, חריג ובלתי מתחשב. הגדרת מעשה מסוים כ-faux pas היא פעמים רבות תלויית תרבות מסוימת. התנהגויות מקובלות במדינה או תרבות אחת, תחשבנה לעתים כלא מקובלות במקום אחר (בבית כנסת נכנסים עם כובע או כיסוי ראש, ובכנסייה מקובל להסיר את הכובע). בפוליטיקה, ובמשפחות המלוכה, צעד שגוי שכזה, עלול ליצור עלבון, לערער את היחסים ואף ליצור קונפליקטים בין מדינות. במקרים "קלים" יותר, חוסר תכנון או חוסר מחשבה עלולים להוביל למבוכה או לפגיעה בתדמית של אותו איש או אשת ציבור. לקראת סיום שנת 2014, ריכזתי עבורכם מספר תקריות שהיו יכולות להמנע בקלות. עם חשיבה ותכנון מראש, תקריות אשר הציגו את משתתפיהם באור שאינו מחמיא. מכירים את המלכה מקסימה מהולנד? לא המלכה המקסימה, אלא מקסימה זוריגיאטה סרוטי.  המלכה ההולנדית, ידועה כמי שמתלבשת בטוב טעם, וכי יש לה אהבה עזה לבגדים צבעוניים. בינואר השנה, בטקס קבלת פנים (שנערך בהולנד) של נשיא צרפת – פרנסואה הולנד. נצפתה המלכה (ה)מקסימה עומדת לצד בעלה המלך ווילם – אלכסנדר, לבושה בשמלת משי מחוייטת, עם שרוולים דרמטיים בגודלם ונפיחותם. הבגד שהיה מעט גדול, כמו כן בלט מידי בשרווליו הנפוחים .  התהיות לגבי בחירת השמלה לא איחרו לבוא. מה שעוד משך את תשומת הלב, היו האביזרים שהתלוו לאאוטפיט שלה (כפפות, כובע ובתיק כולם בצבע בז'). יש משפט האומר "לעיתים פחות זה יותר".  בבחירת בגד לאירוע פורמלי ישנה חשיבות רבה על שמירה על אלגנטיות ועל קו נקי ומכובד. מסתבר כי לעיתים גם עם כתר טועים. אבל בגלל שהמלכה מקסימה, כולם סלחו לה כבר לפני פברואר.  קפיצה קטנה לקולומביה, מפגישה אותנו עם נשיא קולומביה, חואן מנואל סנטוס. באמצע נאום מרגש מול תומכיו, במהלך הנאום התפשט לו כתם במכנסיו הבהירים. הנשיא הרטיב את מכנסיו – אופסי,  אכן רגע מביך ביותר. בהתחשב בעובדה כי חוסר הנעימות במקרה זה נבע מבעיות רפואיות, כך הסתבר בדיעבד. אולם בהופעה מול קהל כדאי תמיד לשקול בגדים כהים בכדי לשדר תדמית עוצמתית ולהמנע מבעיות מסוג זה.   נשאר בצבע הבז', באוגוסט 2014, נשיא ארצות הברית, ברק אובמה, לובש חליפה בצבע בז' למסיבת עיתונאים שערך בבית הלבן. החליפה גרמה להרבה בקורת והעלתה שאלות ובדיחות. ידוע כי צבע החקי, בז' לא עושה טוב בפוליטיקה. צבע בז' הוא צבע נטרלי, מרגיע, ובפן העסקי משדר תדמית קלילה, נינוחה, ולעיתים לא מחייבת. בכיר בעולם הדיפלומטי והעסקי, עלול להיתפס כבעל תדמית לא רצינית כאשר ילבש חליפה בצבע בהיר. . מאז 1981, החלה מסורת על ידי רונלד רייגן,  בה נשיאים מצדיעים לקצינים צבאיים כאשר יוצאים ממסוק. ההצדעה מעידה כי הקצין הבכיר תומך, מקבל ומברך את הנשיא בעוד החזרה על הצדעה היא מחווה לתודה מצד הנשיא. נהוג לא להצדיע כאשר הידיים תפוסות שכן אז ההצדעה אינה אפשרית....

מה היה קורה לכם, אילו הייתם מתעוררים בוקר אחד ומגלים כי מהיום חייכם משתנים? מהיום ממשפחה רגילה אתם הופכים להיות משפחה שצריכה לחיות לפי כל כללי ההתנהגות, הקודים החברתיים? להתנהל בצורה מנומסת ומכובדת במדינת ישראל. כן,כן במדינת ישראל!